FAQ
FAQ

Privātuma politika


Šī privātuma politika („Privātuma politika”) skaidro kā TIAMO, ko uztur sabiedrība ar ierobežotu atbildību „TIAMO GRUPA”, reģistrācijas numurs: 42103029977, juridiskā adrese: Zemnieku iela 32, Liepāja, LV-3401 („TIAMO”, „mēs” „mūsu” un „mūs”), ievāc un izmanto informāciju no jūsu saskares ar TIAMO. Šī Privātuma politika tiek piemērota visiem lietotājiem („Lietotāji”, „jūs” un „jūsu”), kas izmanto TIAMO FROOD mobilo lietotni un/vai mājas lapau www.tiamofood.lv  („TIAMO lietotne”).

Lūdzam uzmanīgi iepazīties ar šīs Privātuma politikas nosacījumiem, kā arī sazināties ar mums, ja Jums rodas kādi jautājumi.

  1. Lietotāja piekrišana
    1.1. Reģistrējoties TIAMO un piekrītot šīs Privātuma politikas piemērošanai, Lietotājs dod piekrišanu viņa/ viņas personas datu apstrādei, apmērā un kārtībā, kāda aprakstīta šajā Privātuma politikā, kā arī apliecina, ka ir informēts par Lietotāja personas datu apstrādi. 
    Lietotājs ir informēts un piekrīt, ka TIAMO Lietotājam sūtīs reklāmas sūtījumus, komerciālus paziņojumus, piedāvājumus, komerciālu informāciju un citus sūtījumus. Saņemot šādus sūtījumus, lietotājam būs iespēja atteikties no turpmāku reklāmas, piedāvājumu, jaunumu un citu ziņu saņemšanas, izņemot no informācijas par sistēmas darbību, kā arī citu būtisku informāciju saistībā ar TIAMO lietotnes izmantošanu.
  1. Personas dati, ko mēs ievācam
    2.1. Mēs ievācam šādu informāciju par jums:
    2.1.1. Valoda, kurā jūs izmantojat TIAMO lietotni;
    2.1.2. Vārds un uzvārds;
    2.1.3. Publiskā Facebook profila informācija;
    2.1.4. Facebook esošā profila bilde;
    2.1.5. Atrašanās vieta (lokācija) TIAMO lietotnes izmantošanas laikā, kā arī piegādes adrese;
    2.1.6. Jūsu ierīces ID numurs;
    2.1.7. E-pasta adrese;
    2.1.8. Mobilā telefona numurs;
    2.1.9. Jūsu ierīces operētājsistēmas veids;
    2.1.10. Meklējumu vēsture TIAMO lietotnē;
    2.1.11. Izmantoto piedāvājumu vēsture TIAMO lietotnē;
    2.1.12. Uzaicināto lietotāju statistika;
    2.1.13. Augšupielādes TIAMO lietotne;
    2.1.14. Maksājumu kartes dati;
    2.1.15. Informācija par veiktajiem maksājumiem, izmantojot TIAMO lietotni.

 

  1. Kā personas dati tiek ievākti
    3.1. Mēs varam:
    3.1.1. Pieprasīt personas informāciju, kad jūs reģistrējaties, piesakāties jaunumiem, izveidojat kontu vai citādi, izmantojot TIAMO lietotni.

3.1.2. saņemt par Lietotājiem papildus informāciju no trešajām personām;
3.1.3. Ievākt informāciju par jūsu atrašanās vietu, pasūtījumu vēsturi, meklējumu vēsturi, kad jūs izmantojat piedāvājumus caur TIAMO lietotni ar mobilo tālruni vai citu ierīci, kas tiek izmantota TIAMO lietotnes izmantošanai. Informējam, ka izmantojot sociālo mediju platformas vai citus trešo pušu pakalpojumus TIAMO lietotnes izmantošanai, šādām platformām, lietotnēm vai servisiem var būt specifiski privātuma nosacījumi, kas nosaka personas datu izmantošanu, attiecībā uz šo platformu, lietotni vai servisu.

  1. Kādiem mērķiem personas dati tiek izmantoti
    4.1. TIAMO izmanto personas datus šādiem nolūkiem:
    4.1.1. TIAMO lietotnes darbības un uzlabošanas nodrošināšanai, jaunu funkciju un tehnoloģiju ieviešanai;
    4.1.2. Lietotāju nodrošināšanai ar īpašajiem piedāvājumiem no mūsu partneriem, kas balstīti uz lietotāju interesēm, personīgajām vēlmēm un atrašanās vietu;
    4.1.3. Lietotāju piemērotības novērtēšanai attiecībā uz specifiskiem piedāvājumiem vai pakalpojumiem;
    4.1.4. Lietotāju aktivitātes analizēšanai pēc to atrašanās vietās, meklējumu vēstures, piedāvājumu izmantošanas aktivitātes;
    4.1.5. Piedāvājumu izmantošanas uzraudzīšanai, kā arī cita veida analīzes veikšanai;
    4.1.6. Lietotāju atbalsta nodrošināšanai;
    4.1.7. Lietotāju profila informācijas pārbaudīšanai un verifikācijai;
    4.1.8. Komunikācijai (izmantojot e-pastus vai paziņojumus mobilajās ierīcēs) un papildus informācijas sniegšanai par TIAMO, piedāvājumiem, plānotajām izmaiņām, uzlabojumiem, aptaujām, administratīvajiem vai citiem paziņojumiem, kas jums varētu būt interesanti;
    4.1.9. Reklāmu un komerciālu paziņojumu sūtījumiem caur TIAMO lietotnēm, trešo pušu vietnēm, e-pasta ziņojumiem, īsziņām, paziņojumiem mobilajās ierīcēs, kā arī izmantojot cita veida komunikācijas metodes;
    4.1.10. Aptauju, konkursu un citu reklamēšanas aktivitāšu vai pasākumu administrēšanai, ko sponsorē TIAMO vai mūsu partneri;
    4.1.11. Statistikas par lietotājiem uzturēšanai, kā arī šādas statistikas nodošanai pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu turpmāku TIAMO lietotnes un Pakalpojumu sniedzēju attīstību un uzturēšanu;
    4.1.12. Mūsu ikdienas aktivitāšu nodrošināšanai, kā piemēram TIAMO lietotņu administrēšanai, uzturēšanai, analītikai, krāpšanas novēršanai, vai lai nodrošinātu atbilstību piemērojamā likuma normām;
    4.1.13. Lietotāja personas datu nodošanai pakalpojumu sniedzējiem – vārds, uzvārds, veiktie pasūtījumi, piedāvājumu izmantošanas vēsture – pasūtījuma izpildes, kā arī analītiskiem un statistiskiem mērķiem;
    4.1.14. Pierakstīšanos TIAMO lietotnei nodrošināšanai, izmantojot trešo pušu pakalpojumus;
    4.1.15. Norēķinu veikšanai un koordinēšanai par TIAMO lietotnē iegādātajām precēm un pakalpojumiem.
  1. Kad un kāpēc TIAMO nodod personas datus
    5.1. Mēs varam nodot jūsu personas datus kā aprakstīts zemāk:
    5.1.1. TIAMO partneriem vai reklāmdevējiem, aģentūrām, tajā skaitā uzņēmumiem, kas pārstāv Facebook, Onesignal, Branch.io, Google Analytics, DECTA zīmolus un citus. Informācija tiek nodota tikai apjomā, kāds nepieciešams TIAMO lietotnes funkcionalitātes nodrošināšanai;
    5.1.2. Maksājumu sistēmas pakalpojuma sniedzējiem.

5.2. Piekrītot šai Privātuma politikai jūs apliecināt, ka jūsu personas dati var tikt nodoti iepriekš minētajām personām un apstrādāti (tai skaitā, uzglabāti, analizēti, reģistrēti, pārveidoti, izmantoti, dzēsti) mērķiem, kādi aprakstīti šajā Privātuma politikā. Informējam, ka mēs aicinām savus biznesa partnerus un Pakalpojumu sniedzējus pieņemt un publicēt to privātuma politikas. Tomēr, jūsu personas datu izmantošana var tikt regulēta pēc šādu personu privātuma politikām, kas ir ārpus mūsu kontroles. 
5.3. Mēs varam izpaust jūsu informāciju, ja tā nav identificējama ar jums vai arī, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem un/ vai valsts vai pašvaldības iestāžu pieprasīts.

  1. Izmaiņas Privātuma politikā
    6.1. Mēs varam aktualizēt šo Privātuma politiku, lai izskaidrotu mūsu praksi un atspoguļotu jaunu vai atšķirīgu privātuma politiku, piemēram, kad mēs pievienojam jaunas funkcionālas iespējas mūsu TIAMO lietotnei. Papildinājumi vai labojumi šai Privātuma politikai stājas spēkā brīdī, kad tie ir publicēti TIAMO lietotnē. Šobrīd spēkā esošā privātuma politika ir pieejama TIAMO lietotnē. 
    Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai iegūtu aktuālu informāciju par datu uzglabāšanas un izmantošanas noteikumiem.
  1. Jūsu tiesības un personas datu drošība
    7.1. Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, veikt tajos labojumus, atjaunošanu vai dzēšanu, kā arī saņemt informāciju un vērsties ar pretenzijām un iebildumiem atbilstoši piemērojamo tiesību aktu noteikumiem. Lai īstenotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.
    7.2. Lai garantētu savākto un apstrādāto personas datu integritāti un drošību, kā arī lai izvairītos no šo datu nozaudēšanas, izmainīšanas un/vai neatļautas trešo pušu piekļuves, TIAMO ir ieviesis nepieciešamos tiesiskos un tehniskos risinājumus.
  1. Vairāk informācijas
    Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “TIAMO GRUPA”
    Reģistrācijas numurs: 42103029977
    Adrese: Zemnieku iela 32, Liepāja, LV-3401
    Lai saņemtu vairāk informācijas par šo Privātuma politiku un piekļuves tiesībām, varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi: tiamofood@tiamo.lv


Noteikumi apstiprināti un stājas spēkā 2019.gada 21. janvārī



Sīkdatņu izmantošanas politika

  1. Izmantojot TIAMO lietotni, mēs, automātiski vai ar elektroniskiem līdzekļiem, ievācam noteiktu informāciju, izmantojot tādus rīkus kā sīkdatnes, pārlūkprogrammas analīzes rīkus un tīmekļa servera žurnālus. Lietojot TIAMO lietotni, jūsu pārlūkprogramma un ierīces sazinās ar mūsu, mūsu partneru un Pakalpojumu sniedzēju pārvaldītajiem serveriem, lai koordinētu un uzglabātu aktivitātes un izpildītu jūsu pieprasījumu pēc pakalpojuma un informācijas.
  2. Informācija no sīkdatnēm un saistītām tehnoloģijām tiek glabāta tīmekļa servera žurnālos, kā arī jūsu datorā vai mobilajās ierīcēs glabātajās tīmekļa sīkdatnēs, kas pēc tam tiek pārraidīta atpakaļ TIAMO lietotnēm, izmantojot jūsu datoru vai mobilās ierīces. Šos serverus un sīkdatnes pārvaldām mēs, mūsu partneri vai Pakalpojumu sniedzēji.
  3. Dažāda veida informācija var tikt ievākta no sīkdatnēm un citām tehnoloģijām, kas var iekļaut:
    3.1. Funkcionālās sīkdatnes, kas tiek izmantotas, lai nodrošinātu izmantoto pakalpojumu funkcionalitāti, kā piemēram iespēju noteikt preferences (piemēram, pārlūkprogrammas valodu) vai atcerēties jūsu iepriekšējās aktivitātes;
    3.2. Analītiskās un statistiskās sīkdatnes, kas tiek izmantotas, lai optimizētu mūsu pakalpojumu. Tā piemēram, mēs izmantojam Google Analytics un citus trešo pušu pakalpojumus, lai optimizētu mūsu lietotnes darbību, kā arī analizētu kā jūs izmantojat mūsu lietotni. Mēs izsekojam tīmekļa protokola („IP”) adresi, pārlūkprogrammas tipu, pārlūkprogrammas versiju, jūsu apmeklētās TIAMO lietotnes, jūsu vizītes laiku un datumu, laiku, ko esat pavadījis šajās lietotnēs, kā arī citus statistikas datus;
    3.3. Reklāmas sīkdatnes tiek izmantotas komerciāliem, mārketinga un preču/ pakalpojumu popularizēšanas mērķiem. Ar šīm sīkdatnēm jūsu tīmekļa un sērfošanas režīms var tikt izsekots caur dažādiem domēniem un tīmekļa vietnēm. Reklāmas sīkdatnes bieži izvieto trešās personas.
  4. Jūs varat noraidīt visas sīkdatnes vai arī dot norādījumu pārlūkprogrammai ziņot, kad sīkdatne tiek nosūtīta. Tomēr, ja jūs noraidāt sīkdatņu izmantošanu, jums var nebūt iespējas izmantot kādu daļu no TIAMO lietotnes vai mājas lapas.
  1. Vairāk informācijas

Lai iegūtu vairāk informāciju par ievāktajiem personas datiem un jūsu pieejas tiesībām, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz šādu adresi: tiamofood@tiamo.lv

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “TIAMO GRUPA”
Reģistrācijas numurs: 42103029977
Adrese: Zemnieku iela 32, Liepāja, LV-3401

Noteikumi apstiprināti un stājas spēkā 2019.gada 21. janvārī